MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ANKET FORMU

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ANKET FORMU

AD SOYAD
FİRMA ADI
E-POSTA
ALINAN HİZMET/HİZMETLER
1. Esim hakkında görüşleriniz bizim için önemlidir. Aşağıdaki konuları lütfen yandaki seçeneklere göre değerlendiriniz.
Fiyatlar
Hizmet Çeşitliliği
Taleplerinizin Karşılanması
Teklif Hazırlama Performansı
Süre
Sorularınıza Tatmin Edici Yanıtlar Alabilme
Personel Uzmanlığı
Aradığınızda İlgili Kişiye Ulaşabilme
Test/Belgelendirme Personelinin Yaklaşımı
İdari Personelin Yaklaşımı
2. ESİM’ i nasıl tanımlardınız?
3. ESİM’e nasıl ulaştınız?
4. ESİM’ in tanıtımını yeterli buluyor musunuz?